Zásady ochrany osobných údajov

Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Názov / obchodné meno: Landalomad s. r. o.
Sídlo / miesto podnikania: Hviezdoslavova 4/33, 059 35 Batizovce
IČO: 57572011
E-mail: ahoj@landalomad.sk
Telefón: +421948694633
Webová stránka: landalomad.sk

Ochrane vášho súkromia a osobných údajov venujeme náležitú pozornosť. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

V týchto zásadách sa dozviete, aké osobné údaje môžeme spracúvať, na aké účely a na akom právnom základe ich používame, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

Rozsah spracúvania osobných údajov závisí od konkrétnych funkcií a služieb dostupných na našej webovej stránke. Nie všetky činnosti spracúvania uvedené v týchto zásadách sa preto musia uplatňovať pri každom návštevníkovi alebo používateľovi webovej stránky.

1. Základné pojmy

Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, napríklad návštevník webovej stránky, záujemca o naše produkty alebo služby, zákazník, používateľ používateľského účtu alebo iná osoba, ktorá s nami komunikuje.

Osobný údaj – akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Môže ísť napríklad o meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, IP adresu alebo iný identifikátor.

Spracúvanie osobných údajov – akákoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných s osobnými údajmi, napríklad ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, používanie, poskytovanie, zmena, vyhľadávanie alebo vymazanie.

Prevádzkovateľ – osoba alebo subjekt, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov. Prevádzkovateľom je subjekt uvedený v úvode týchto zásad.

Sprostredkovateľ – osoba alebo subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Príjemca – osoba alebo subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú alebo sprístupňujú.

Webová stránka – webová stránka alebo webové stránky prevádzkované prevádzkovateľom, najmä webová stránka uvedená v úvode týchto zásad.

Cookies – malé dátové súbory alebo obdobné technológie ukladané do koncového zariadenia používateľa alebo umožňujúce prístup k informáciám uloženým v tomto zariadení. Používajú sa napríklad na zabezpečenie fungovania webovej stránky, zapamätanie nastavení používateľa, analytiku alebo marketing.

Tretia krajina – krajina mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

2. Aké osobné údaje môžeme spracúvať?

V závislosti od spôsobu používania webovej stránky a využívaných služieb môžeme spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

identifikačné údaje, napríklad meno, priezvisko alebo titul;
adresné a fakturačné údaje, napríklad adresa bydliska, miesto podnikania, dodacia alebo fakturačná adresa;
údaje súvisiace s podnikateľskou činnosťou, napríklad obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak sú spojené s konkrétnou fyzickou osobou;
kontaktné údaje, najmä telefónne číslo a e-mailová adresa;
údaje o objednávke, rezervácii alebo inom zmluvnom vzťahu, napríklad objednaný tovar alebo služba, termín rezervácie alebo pobytu, počet osôb, spôsob dopravy, spôsob platby alebo história objednávok;
platobné a transakčné údaje, najmä informácie o uskutočnenej platbe; údaje o platobnej karte spravidla spracúva priamo poskytovateľ platobnej služby alebo platobnej brány;
údaje používateľského účtu, ak webová stránka umožňuje registráciu alebo vytvorenie účtu;
údaje súvisiace s reklamáciami, sťažnosťami, podnetmi alebo uplatňovaním práv zo zmluvného vzťahu;
údaje uvedené v recenziách alebo hodnoteniach, ak webová stránka umožňuje ich pridávanie;
komunikačné údaje, teda údaje a obsah správ, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu, chatu alebo iného komunikačného kanála;
technické údaje, napríklad IP adresa, typ zariadenia, typ a verzia internetového prehliadača, operačný systém, dátum a čas prístupu, navštívené URL adresy, technické údaje o požiadavkách a odpovediach servera alebo iné technické záznamy;
údaje získané prostredníctvom cookies a obdobných technológií, ak sa na webovej stránke používajú;
marketingové a analytické údaje, napríklad informácie o udelenom súhlase, interakcii s webovou stránkou, otvorení marketingovej správy alebo kliknutí na odkaz, ak sú príslušné nástroje používané;
ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v súvislosti s využívaním našich služieb alebo komunikáciou s nami.

Osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdravotnom stave, biometrické údaje, údaje o náboženskom presvedčení alebo iné citlivé údaje, spravidla nepožadujeme ani cielene nespracúvame, pokiaľ to nie je nevyhnutné na poskytnutie konkrétnej služby a neexistuje na to príslušný právny základ.

3. Z akých zdrojov osobné údaje získavame?

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od vás, napríklad keď:

odošlete kontaktný alebo dopytový formulár;
kontaktujete nás e-mailom, telefonicky, prostredníctvom chatu alebo iným spôsobom;
vytvoríte objednávku alebo rezerváciu;
uzatvoríte s nami zmluvu;
vytvoríte alebo používate používateľský účet;
prihlásite sa na odber newslettera alebo inej marketingovej komunikácie;
odošlete hodnotenie, recenziu, reklamáciu, sťažnosť alebo podnet;
dobrovoľne nám poskytnete ďalšie informácie.

Niektoré údaje môžeme získavať automaticky pri používaní webovej stránky, najmä prostredníctvom serverových záznamov, cookies alebo obdobných technológií. Môže ísť napríklad o IP adresu, dátum a čas návštevy, informácie o zariadení a internetovom prehliadači, navštívené stránky alebo informáciu o stránke, z ktorej ste na našu webovú stránku prišli.

V odôvodnených prípadoch môžeme údaje získavať aj z verejne dostupných zdrojov, registrov alebo od našich zmluvných partnerov, ak je takéto získavanie zákonné a potrebné na konkrétny účel.

Ak osobné údaje nezískame priamo od vás, poskytneme vám informácie o ich spracúvaní v rozsahu a spôsobom požadovaným čl. 14 GDPR, pokiaľ sa neuplatní niektorá zo zákonných výnimiek.

4. Na aké účely a na akom právnom základe osobné údaje spracúvame?

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel a na základe príslušného právneho základu podľa GDPR.

Komunikácia a vybavovanie dopytov

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu, chatu alebo iným spôsobom, osobné údaje spracúvame na účely vybavenia vašej otázky, požiadavky alebo dopytu.

Právnym základom môže byť vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo náš oprávnený záujem na komunikácii so záujemcami, zákazníkmi a ďalšími osobami podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Objednávky, rezervácie a plnenie zmluvy

Ak prostredníctvom webovej stránky objednávate tovar alebo služby, vytvárate rezerváciu alebo s nami uzatvárate iný zmluvný vzťah, osobné údaje spracúvame najmä na prijatie a spracovanie objednávky alebo rezervácie, komunikáciu so zákazníkom, zabezpečenie platby, dodanie tovaru alebo služby a plnenie ďalších zmluvných povinností.

Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Používateľský účet

Ak webová stránka umožňuje vytvorenie používateľského účtu, osobné údaje spracúvame na účely jeho vytvorenia, prevádzky, zabezpečenia a poskytovania funkcií spojených s používateľským účtom.

Právnym základom je spravidla plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR v rozsahu, v akom je to vzhľadom na konkrétny účel primerané.

Platby

Ak je súčasťou objednávky, rezervácie alebo inej služby platba, osobné údaje potrebné na jej vykonanie môžu byť spracúvané nami a príslušným poskytovateľom platobných služieb alebo platobnej brány.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Účtovníctvo, dane a fakturácia

Osobné údaje obsiahnuté v účtovných, daňových, fakturačných a obdobných dokladoch spracúvame na účely vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností a ďalších povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.

Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Reklamácie, sťažnosti, podnety a právne nároky

Osobné údaje môžeme spracúvať pri vybavovaní reklamácií, sťažností, odstúpení od zmluvy a ďalších práv zákazníkov, ako aj pri ochrane, uplatňovaní alebo obhajovaní našich právnych nárokov.

Právnym základom môže byť plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR alebo náš oprávnený záujem na ochrane a uplatňovaní práv podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Recenzie a hodnotenia

Ak webová stránka umožňuje pridávanie alebo zverejňovanie recenzií a hodnotení, osobné údaje môžeme spracúvať na účely ich prijatia, overenia, správy a zverejnenia.

Právnym základom môže byť váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, v závislosti od spôsobu získania a použitia konkrétnej recenzie alebo hodnotenia.

Newsletter a priama marketingová komunikácia

Ak ste sa prihlásili na odber newslettera alebo inej marketingovej komunikácie, môžeme vaše kontaktné údaje používať na zasielanie noviniek, informácií, ponúk alebo obchodných oznámení.

Právnym základom je spravidla váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ak sme vaše kontaktné údaje získali v súvislosti s predajom našich tovarov alebo služieb, môžeme ich v prípadoch a za podmienok dovolených príslušnými právnymi predpismi použiť aj na priamu marketingovú komunikáciu týkajúcu sa vlastných podobných tovarov alebo služieb, najdlhšie po dobu jedného roka od ukončenia zmluvného vzťahu.

Máte vždy možnosť takéto používanie kontaktných údajov jednoducho a bezplatne odmietnuť, a to pri ich získaní aj pri každej marketingovej komunikácii.

Analytika a zlepšovanie webovej stránky

Ak používame analytické nástroje, môžeme na základe vášho súhlasu získavať informácie o spôsobe používania webovej stránky, návštevnosti a interakcii používateľov s jej obsahom.

Tieto údaje nám môžu pomáhať vyhodnocovať fungovanie webovej stránky, odhaľovať technické alebo používateľské problémy a zlepšovať jej obsah, funkčnosť a používateľský zážitok.

Ak analytika vyžaduje ukladanie nenutných cookies alebo prístup k informáciám uloženým v zariadení používateľa, vykonáva sa až po udelení príslušného súhlasu.

Marketing, reklama a remarketing

Ak webová stránka používa reklamné alebo remarketingové nástroje, môžu byť na základe vášho súhlasu spracúvané údaje o používaní webovej stránky na účely merania úspešnosti reklamy, vytvárania reklamných publík, remarketingu alebo zobrazovania relevantnejšieho reklamného obsahu.

Takéto spracúvanie sa uskutočňuje iba v prípade, ak sú príslušné technológie na webovej stránke používané a boli splnené podmienky na ich zákonné použitie.

Prevádzka, bezpečnosť a ochrana webovej stránky

Technické údaje a serverové záznamy môžeme spracúvať na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky a informačných systémov, diagnostiku technických problémov, predchádzanie zneužitiu, odhaľovanie útokov, podvodov alebo iných bezpečnostných incidentov a ochranu údajov a systémov.

Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečení webovej stránky, informačných systémov, údajov a poskytovaných služieb.

Plnenie ďalších zákonných povinností

Osobné údaje môžeme spracúvať aj v prípadoch, keď nám ich spracúvanie alebo poskytnutie ukladá osobitný právny predpis alebo oprávnená požiadavka orgánu verejnej moci.

Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

5. Ako dlho osobné údaje uchovávame?

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a následne po dobu, počas ktorej sme povinní alebo oprávnení ich uchovávať podľa príslušných právnych predpisov.

Dĺžka uchovávania závisí najmä od druhu osobných údajov, účelu ich spracúvania a právneho základu:

údaje súvisiace s dopytom alebo komunikáciou uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu alebo požiadavky a následne po primeranú dobu vzhľadom na charakter komunikácie a možnosť nadviazania ďalšieho vzťahu alebo ochranu právnych nárokov;
údaje súvisiace s objednávkou, rezerváciou alebo iným zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a ochranu alebo uplatňovanie právnych nárokov;
účtovné, daňové, fakturačné a obdobné doklady uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi;
údaje používateľského účtu uchovávame počas existencie používateľského účtu alebo po dobu potrebnú na poskytovanie príslušnej služby a následne v nevyhnutnom rozsahu, ak existuje dôvod na ich ďalšie uchovávanie;
údaje súvisiace s reklamáciami, sťažnosťami a právnymi nárokmi uchovávame počas ich vybavovania a následne po dobu potrebnú na ochranu práv a počas príslušných zákonných premlčacích alebo iných lehôt;
údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvame do jeho odvolania, do skončenia účelu, na ktorý bol súhlas udelený, alebo do uplynutia primeranej doby určenej pre konkrétne spracúvanie, ak právne predpisy neumožňujú alebo nevyžadujú ich ďalšie uchovávanie;
údaje používané na priamy marketing spracúvame do odvolania súhlasu, vznesenia námietky alebo odhlásenia z marketingovej komunikácie; ak kontaktné údaje používame na ponuku vlastných podobných tovarov alebo služieb na základe zákonnej výnimky pre existujúcich zákazníkov, používame ich na tento účel najdlhšie po dobu jedného roka od ukončenia zmluvného vzťahu;
technické údaje a bezpečnostné záznamy uchovávame po dobu primeranú účelu zabezpečenia, prevádzky, diagnostiky a ochrany webovej stránky a informačných systémov;
údaje získané prostredníctvom cookies a obdobných technológií uchovávame podľa účelu spracúvania, technického nastavenia a životnosti príslušných cookies alebo podľa nastavenia použitej služby. Dočasné cookies sa spravidla uchovávajú počas trvania návštevy webovej stránky, zatiaľ čo trvalé cookies zostávajú uložené po dobu určenú ich technickým nastavením alebo do ich odstránenia používateľom. Ak je spracúvanie založené na súhlase, po jeho odvolaní nepokračujeme v ďalšom spracúvaní založenom na tomto súhlase, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na spracúvanie;
údaje potrebné na preukázanie splnenia právnych povinností môžeme uchovávať po dobu potrebnú na preukázanie ich splnenia.

Po skončení príslušnej doby osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo iným spôsobom prestaneme spracúvať, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

6. Je poskytnutie osobných údajov povinné?

Poskytnutie osobných údajov môže byť v závislosti od konkrétnej situácie zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou potrebnou na uzatvorenie zmluvy.

Ak sú osobné údaje potrebné napríklad na spracovanie objednávky, rezervácie, uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, vystavenie účtovného dokladu alebo splnenie zákonnej povinnosti, bez ich poskytnutia nemusí byť možné príslušnú službu poskytnúť alebo zmluvný vzťah riadne realizovať.

Poskytnutie osobných údajov na účely marketingu, analytiky alebo používania nenutných cookies je dobrovoľné, pokiaľ nie je pri konkrétnom spracúvaní uvedené inak.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

7. Komu môžeme osobné údaje sprístupniť?

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám bez právneho dôvodu. V rozsahu nevyhnutnom na konkrétny účel však k nim môžu mať prístup naši sprostredkovatelia, zmluvní partneri alebo ďalší oprávnení príjemcovia.

V závislosti od služieb používaných na konkrétnej webovej stránke môže ísť najmä o:

poskytovateľov webhostingu, serverových a cloudových služieb;
poskytovateľov IT podpory, správy webovej stránky, softvéru a informačných systémov;
poskytovateľov e-mailových a komunikačných služieb;
poskytovateľov rezervačných, objednávkových alebo e-commerce systémov;
poskytovateľov platobných služieb a platobných brán;
dopravcov, kuriérske spoločnosti a ďalších poskytovateľov služieb potrebných na splnenie objednávky;
poskytovateľov účtovných, daňových a ekonomických služieb;
poskytovateľov právnych služieb, advokátov alebo iných odborných poradcov;
poskytovateľov newsletterových a mailingových služieb;
poskytovateľov analytických služieb;
poskytovateľov reklamných a marketingových služieb;
orgány verejnej moci, súdy alebo iné oprávnené orgány, ak nám povinnosť údaje poskytnúť vyplýva z právneho predpisu alebo právoplatného rozhodnutia.

Konkrétny okruh príjemcov závisí od funkcií, služieb a technológií, ktoré daná webová stránka skutočne používa.

Ak na webovej stránke používame služby spoločností ako Google Ireland Limited alebo Meta Platforms Ireland Limited, tieto spoločnosti môžu v závislosti od konkrétnej služby a spôsobu jej použitia vystupovať ako sprostredkovatelia, samostatní prevádzkovatelia alebo spoloční prevádzkovatelia.

8. Prenášajú sa osobné údaje do tretích krajín?

Pri používaní niektorých technologických, cloudových, analytických, marketingových alebo iných služieb môže dochádzať k prenosu osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo k vzdialenému prístupu k údajom z takýchto krajín.

Ak k takémuto prenosu dochádza, zabezpečujeme, aby bol uskutočňovaný v súlade s kapitolou V GDPR, najmä:

na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti;
na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou;
na základe iného mechanizmu poskytujúceho primerané alebo vhodné záruky podľa GDPR;
alebo na základe príslušnej zákonnej výnimky, ak sú splnené podmienky na jej použitie.

Informácie o konkrétnom mechanizme prenosu používanom poskytovateľom príslušnej služby možno nájsť v jeho aktuálnych podmienkach ochrany osobných údajov alebo ich možno vyžiadať od prevádzkovateľa.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo, pokiaľ vás o takomto spracúvaní výslovne neinformujeme.

Ak webová stránka používa analytické alebo marketingové nástroje tretích strán, môžu tieto nástroje po udelení príslušného súhlasu vyhodnocovať spôsob používania webovej stránky alebo vytvárať technické profily používateľov na účely štatistiky, merania reklamy, vytvárania publík, remarketingu alebo zobrazovania relevantnejšieho obsahu či reklamy.

Takéto spracúvanie samo osebe spravidla nepredstavuje automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami podľa čl. 22 GDPR.

10. Ako chránime osobné údaje?

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce charakteru spracúvaných údajov a existujúcim rizikám.

Tieto opatrenia môžu zahŕňať najmä:

zabezpečenú komunikáciu prostredníctvom protokolu HTTPS;
riadenie a obmedzovanie prístupu k osobným údajom;
používanie primeraných autentifikačných a bezpečnostných mechanizmov;
pravidelnú aktualizáciu používaného softvéru;
ochranu systémov pred neoprávneným prístupom, škodlivým softvérom a ďalšími bezpečnostnými hrozbami;
primerané zálohovanie údajov;
kontrolu prístupových oprávnení;
organizačné opatrenia a obmedzenie prístupu iba na osoby, ktoré údaje potrebujú na plnenie svojich úloh.

Osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú povinné zachovávať ich dôvernosť a spracúvať ich iba v rozsahu potrebnom na plnenie svojich úloh.

11. Aké máte práva?

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä:

právo na prístup k osobným údajom – máte právo získať informáciu o tom, či vaše osobné údaje spracúvame, a ak áno, získať k nim prístup a ďalšie súvisiace informácie;
právo na opravu – máte právo požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov;
právo na vymazanie – v zákonom stanovených prípadoch môžete požadovať vymazanie svojich osobných údajov;
právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch môžete požadovať, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov obmedzili;
právo na prenosnosť údajov – pri splnení zákonných podmienok máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať ich prenos inému prevádzkovateľovi;
právo namietať proti spracúvaniu – ak osobné údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu, máte právo proti takémuto spracúvaniu namietať;
právo namietať proti priamemu marketingu – ak osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek proti takémuto spracúvaniu namietať;
právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním;
právo nebyť predmetom výlučne automatizovaného rozhodnutia – za podmienok uvedených v čl. 22 GDPR;
právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania dozornému orgánu, ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa uvedených v úvode týchto zásad.

Ak máme odôvodnené pochybnosti o totožnosti osoby, ktorá žiadosť podáva, môžeme v rozsahu povolenom právnymi predpismi požiadať o dodatočné informácie potrebné na potvrdenie jej totožnosti.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Web: dataprotection.gov.sk

12. Cookies a obdobné technológie

Webová stránka môže používať cookies a obdobné technológie. Cookies môžu byť ukladané priamo webovou stránkou alebo tretími stranami, ktorých služby sú na webovej stránke použité.

Webová stránka nemusí používať všetky nižšie uvedené kategórie cookies. Rozsah ich používania závisí od konkrétnych funkcií a služieb dostupných na webovej stránke.

Podľa doby existencie rozlišujeme:

Dočasné (session) cookies – používajú sa počas aktuálnej návštevy webovej stránky a po ukončení relácie alebo zatvorení internetového prehliadača sa spravidla odstránia.

Trvalé (persistent) cookies – zostávajú uložené v zariadení používateľa aj po skončení návštevy webovej stránky, a to po dobu určenú ich technickým nastavením alebo do ich odstránenia používateľom.

Podľa účelu rozlišujeme:

Nevyhnutné cookies

Sú potrebné na správne, bezpečné a spoľahlivé fungovanie webovej stránky alebo na poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požadoval.

Môžu zabezpečovať napríklad základnú navigáciu, fungovanie nákupného košíka, prihlásenie používateľa, bezpečnostné funkcie, uloženie voľby nastavení ochrany súkromia alebo ďalšie základné technické funkcie webovej stránky.

Ak je uloženie alebo prístup k informáciám v zariadení bezpodmienečne potrebný na poskytnutie služby výslovne požadovanej používateľom alebo jeho jediným účelom je uskutočnenie alebo uľahčenie prenosu komunikácie prostredníctvom siete, osobitný súhlas používateľa sa nevyžaduje.

Preferenčné a funkčné cookies

Umožňujú webovej stránke zapamätať si určité voľby alebo nastavenia používateľa a poskytovať rozšírené alebo personalizovanejšie funkcie, napríklad preferovaný jazyk, región alebo nastavenia zobrazenia.

Ak nejde o cookies bezpodmienečne potrebné na poskytnutie používateľom výslovne požadovanej služby, používajú sa až na základe príslušného súhlasu.

Analytické cookies

Pomáhajú získavať informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, napríklad ktoré stránky navštevujú, ako sa na stránke pohybujú alebo či pri používaní webu dochádza k problémom.

Tieto informácie môžu slúžiť na vyhodnocovanie návštevnosti, meranie výkonu a zlepšovanie webovej stránky.

Ak analytické cookies nie sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie používateľom výslovne požadovanej služby, používajú sa iba po udelení príslušného súhlasu.

Marketingové a reklamné cookies

Používajú sa na marketingové účely, napríklad na meranie účinnosti reklamy, remarketing, vytváranie reklamných publík alebo zobrazovanie relevantnejšieho reklamného obsahu.

Používajú sa iba po udelení príslušného súhlasu používateľa.

Cookies a služby tretích strán

Táto webová stránka využíva služby tretích strán, ktoré môžu po splnení zákonných podmienok ukladať vlastné cookies alebo získavať prístup k informáciám uloženým v zariadení používateľa.

Na webovej stránke môžu byť v závislosti od využívaných funkcií používané najmä služby poskytované spoločnosťami:

Google Ireland Limited, napríklad Google Analytics alebo Google Ads;
Meta Platforms Ireland Limited, napríklad Meta Pixel alebo ďalšie služby spoločnosti Meta;
prípadne ďalšími poskytovateľmi analytických, marketingových, multimediálnych, mapových, platobných alebo technických služieb, ktoré sú súčasťou tejto webovej stránky.

Tieto služby môžu spracúvať údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich funkcií a v súlade s príslušnými nastaveniami ochrany súkromia a udelenými súhlasmi používateľa.

Súhlas s používaním cookies

Pri cookies a obdobných technológiách, pri ktorých právne predpisy vyžadujú súhlas, sa príslušné technológie použijú až po jeho udelení.

Samotná návšteva webovej stránky, pokračovanie v jej prehliadaní, posúvanie obsahu alebo iná bežná aktivita na stránke sa nepovažuje za udelenie súhlasu s používaním nenutných cookies.

Svoj súhlas môžete udeliť alebo odmietnuť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení ochrany súkromia dostupných na webovej stránke. Ak webová stránka umožňuje voľbu jednotlivých kategórií cookies, môžete svoje preferencie nastaviť samostatne.

Už udelený súhlas môžete následne zmeniť alebo odvolať prostredníctvom dostupných nastavení cookies alebo ochrany súkromia.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Cookies môžete odstrániť alebo obmedziť aj prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača. Obmedzenie alebo zablokovanie niektorých cookies však môže ovplyvniť správne fungovanie určitých častí webovej stránky.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných služieb, technológií alebo funkcií webovej stránky.

Aktuálne znenie zásad je vždy zverejnené na webovej stránke.

Ak dôjde k podstatnej zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, o ktorej vás máme podľa príslušných právnych predpisov informovať osobitne, poskytneme vám príslušné informácie vhodným spôsobom.

Posledná aktualizácia: 21.8.2025